Cómo se organiza la plataforma
Las piezas básicas antes de empezar: quién es quién, panel web frente a app, y quién puede hacer qué.
Antes de entrar en cada apartado conviene tener claro el mapa: quién organiza, desde dónde se trabaja y por qué cada persona ve unas opciones u otras. Son cinco minutos que te ahorran muchas dudas después.
Quién es quién en la fiesta
Una fiesta tiene una Junta Central que coordina lo común y varios colectivos festeros (comparsas, fallas, filàs, peñas…), cada uno con su propia gestión. Todos trabajan dentro de la misma plataforma.

- Junta Central
- Coordina la fiesta entera: eventos generales, comunicados a todos, cuotas de la fiesta, desfiles, concursos…
- Colectivo festero
- Una comparsa o asociación. Gestiona a sus componentes, sus cuotas, su contabilidad y sus propios eventos.
- Componente
- Un festero dado de alta en un colectivo festero. Es la «ficha» de la persona dentro del colectivo.
- Rol
- Lo que alguien es dentro de la organización (Presidente/a, Tesorero/a, Secretario/a…). Los roles dan permisos.
- Cargo
- Lo que alguien representa en un año festero concreto (Capitán, Abanderada…). Cambia de un año a otro.
- Promoción o año festero
- Cada edición de la fiesta. Sirve para ordenar cargos, eventos y desfiles por año.
Dos herramientas que trabajan juntas
Junta Central, colectivos, festeros y ciudadanía comparten el mismo lugar: lo que publica uno le llega al resto al momento.

Junta Central
- Trabaja sobre todo en el panel web, desde el ordenador.
- Publica lo que afecta a toda la fiesta.
- Ve datos de todos los colectivos festeros.
Colectivo festero
- Usa el panel web para la gestión del día a día.
- Muchas tareas rápidas también se pueden hacer desde la app.
- Solo ve los datos de su propio colectivo.
Festero en la app
- Usa la app en el móvil.
- Consulta noticias, agenda, comunicados y su ficha.
- Responde formularios, se apunta a eventos y paga.
- Panel web (back office): es el centro de mando. Se entra desde el navegador del ordenador en https://backoffice.festeo.es, con la misma cuenta que usas en la app.
- App (Android / iOS): es la herramienta de bolsillo. La usa cualquier festero y, si tiene permisos, también le deja gestionar cosas sobre la marcha (por ejemplo, revisar quién se ha apuntado a una cena).
Lo que publicas en el panel aparece en la app al momento, y lo que los festeros responden en la app lo ves en el panel. No hay que pasar nada a mano de un sitio a otro.
- 1Creas algo en el panel web (un evento, un formulario, una noticia…)
- 2Los festeros a los que va dirigido lo reciben en la app
- 3Responden, se apuntan o pagan desde el móvil
- 4Tú ves los resultados en el panel o en la app
Cambiar entre Junta Central y tu colectivo festero
Si colaboras con varias organizaciones (por ejemplo, eres de la Junta Central y además de un colectivo festero), arriba del menú del panel tienes un selector. Elige con qué organización quieres trabajar y el menú cambia para mostrar solo sus opciones.
Panel webLos dos menús se parecen, pero no son iguales. La Junta Central tiene apartados como Promociones o Desfiles para toda la fiesta. Cada colectivo tiene los suyos, como Peñas, Datos incompletos o Cobros a Componentes. Esta documentación sigue el mismo orden que el menú, y en cada página verás para quién es:
Por qué no ves las mismas opciones que otra persona
Lo que aparece en tu menú depende de tres cosas:
1. Tu organización
Junta Central o tu colectivo festero (el selector de arriba).
2. Tus roles
Cada rol da permisos concretos: tesorería, eventos, componentes…
3. Tu fiesta
Algunas funciones solo están activadas en ciertas fiestas (desfiles, cashless, carteles…).
¿Te falta una opción?
Pide a quien gestiona tu colectivo festero que revise tus roles. Se asignan en Organización → Roles, y los permisos de cada rol se configuran en Más → Configuración.
Lo que ve el festero en la app
La app tiene cuatro pestañas abajo. Con ellas encontrarás todo lo que se explica en esta documentación:
- Inicio
- Lo que te toca ahora: tu QR de acceso, eventos a los que apuntarte, formularios pendientes, comunicados y noticias.
- Agenda
- Todos los eventos de la fiesta por día, mes, año o en lista.
- Tu colectivo (p. ej. «Comparsa»)
- Tu «Mi perfil festero»: Identidad festera (tu ficha, cuotas, carnet), eventos, formularios, comunicados, actas, estatutos… y, si tienes permisos, la gestión del colectivo.
- Yo
- Tu cuenta: tus datos de acceso, idioma, notificaciones, ajustes y soporte.


Para empezar a usar la app y conectar tu cuenta con tu ficha de festero, sigue los Primeros pasos.